FIN DE LA PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
du groupe d’entraide entre habitant.es du 13003
Marseille, le 5 mai 2020
Chers habitants.e.s du 3e et des autres arrondissements de Marseille,
Cher.es voisin.e.s et cher.es compagnonne.s impliqué.e.s dans le groupe d’entraide,
Chers partenaires du Groupe d’entraide du 3e,
– Dring … dring … Groupe d’entraide du 3e, bonjour. Comment allez-vous ?
Cette réponse, les habitant.e.s du 3e et d’autres arrondissement de Marseille n’auront plus l’occasion de l’entendre en appelant le 08 05 38 42 44.
Le 2 mai, la coordination du Groupe d’entraide du 3e a décidé de mettre fin à la plateforme téléphonique. Malgré son utilité pour les habitant.e.s et partenaires, malgré l’implication de celles et ceux qui tentent, au mieux de leurs moyens, de répondre à l’urgence sociale et sanitaire.
A partir du 6 mai, les habitant.e.s de Marseille et particulièrement du 3e arrondissement n’auront plus la possibilité d’être écouté.e.s, conseillé.e.s et mis.e.s en relation avec un réseau d’entraide de voisin.e.s en appelant le 08 05 38 42 44.
En arrêtant la permanence téléphonique, on demande donc que les institutions assurent dès maintenant un accueil inconditionnel et accordent le soutien attendu et nécessaire aux personnes et familles pour leur permettre de vivre dignement.
Une messagerie pour orienter celles et ceux qui appelleront.
Au 08 05 38 42 44 vous trouverez une messagerie pour vous orienter vers les structures institutionnelles et associatives. Vous trouverez des numéros de téléphone de structures que vous pourrez appeler pour obtenir
des aides alimentaires et administratives.
Pourquoi arrêter ?
– Fatigués par des semaines à faire le travail des institutions, nous n’avons ni la force ni les moyens de faire durant des mois le travail des pouvoirs publics qui n’assument pas leurs devoirs envers ses citoyens.
– Face à l’ampleur des demandes toujours grandissantes cela n’est plus tenable. Les besoins et les urgences ne cessent de grandir et malgré les efforts consentis par les membres du Groupe d’entraide pour multiplier les solutions avec l’aide des associations et autres collectifs mobilisés, les solutions sont jamais assez nombreuses.
– Parce que le Groupe d’entraide ne peut admettre que les habitants du 3e soient des oubliés et abandonnés de la République, il devient urgent de s’organiser pour réfléchir à l’après confinement.
– Parce qu’il est aussi urgent de se donner les moyens d’analyser et de partager nos colères, de faire part de nos revendications, de réveiller les acteurs des politiques publiques, d’agir, de s’organiser et lutter pour que nos libertés et nos droits fondamentaux soient enfin respectés.
La permanence c’était beaucoup de solidarité
Depuis le 20 mars, 4, puis 10 puis 16 compagnon.ne.s bénévoles ont décroché le téléphone 649 fois, et rappelé une bonne partie des personnes qui ont laissées les 538 messages vocaux sur le répondeur. La plateforme téléphonique du Groupe d’entraide née le 20 mars 2020, dans un contexte pandémique aura permis à 2096 personnes (959 adultes et 1137 enfants), soit environ 538 familles (dont 350 familles du 3e) de trouver une écoute bienveillante et de petites solutions.
Depuis le 20 mars, le 08 05 38 42 44 a répondu. C’est déjà ça. C’est même beaucoup lorsque, depuis le début du confinement, les numéros du Conseil Départemental, de la Mairie ou de l’Etat sonnent le plus souvent
occupés ou dans le vide. Là, des personnes solidaires donnent le temps nécessaire pour écouter des voisin·e·s, entendre leur grandes inquiétudes, recueillir leurs besoins, les rassurer, les orienter, leur proposer des pistes de solutions, mais surtout leur dire qu’ils seront rappelés.
A la suite de chaque permanence, c’est ensuite tout un réseau d’entraide entre habitants qui s’est mis en action. La plateforme téléphonique, ce numéro vert qui circule de bouche à oreille et sur facebook, a été le point d’entrée de ce réseau de solidarité.
En arrêtant la permanence téléphonique, on demande et espère que les institutions assurent dès maintenant un accueil inconditionnel et accordent le soutien attendu et nécessaire aux personnes et familles pour leur permettre de vivre dignement.
La solidarité marseillaise, elle, continue !
Le Groupe d’entraide du 3ème
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